Términos y condiciones

1. Podrás redimir este valor para boletas de la programación propia del Teatro, sin incluir eventos de coproducciones o alquileres. Como beneficio, obtendrás un descuento no acumulable con otras promociones del 25% del valor pleno de la boleta y además tendrás tres días preferenciales para seleccionar tu boleta antes de abrir la venta al público general.   

2. Este abono podrá ser redimido únicamente en taquilla del Teatro Mayor o a través del portal web de Primera Fila.   

3. Tienes hasta el 31 de diciembre de 2021 para redimir este cupo o solicitar la devolución del dinero total o parcial de acuerdo a su utilización en el tiempo.  

En caso de devolución, esta solo se hará al portador de la tarjeta de crédito o débito con la que se realizó el pago inicial de las boletas de 2020; si fue una transacción en efectivo, al portador de este documento. Se permite la devolución del importe del valor del abono obtenido siempre y cuando este se realice en la taquilla del Teatro Mayor de forma presencial antes del 31 de diciembre del 2021.   

4. En caso de que el valor de las boletas redimidas sea superior al valor del abono, el excedente podrá ser cancelado con cualquier medio de pago aceptado por Primera Fila.  

Este abono y las entradas que se rediman no podrán utilizarse para publicidad, promociones, concursos, salvo con autorización explícita del Teatro Mayor Julio Mario Santo Domingo.   

5. El abono es un documento al portador, redimible parcial o totalmente hasta por el valor del saldo vigente en los canales virtuales y físicos de Primera Fila tales como taquillas y puntos de venta. Las condiciones de devolución aplicarán de acuerdo al numeral 3.  

6. Cualquier cambio referente a fecha, artista o novedades respecto a la función que sea posterior a la redención del abono serán informados por el Teatro en sus redes sociales, página web y a través de un correo electrónico de Primera Fila a la dirección de correo electrónico indicada por los usuarios en el momento de la compra y redención.   

7. Al adquirir este abono y al redimir tus entradas para eventos futuros, aceptas seguir las normas, protocolos y recomendaciones de bioseguridad durante tu visita al Teatro, como el uso obligatorio de tapabocas, distanciamiento físico, etiqueta respiratoria y lavado de manos, así como las medidas que se tomarán en caso de que no las siga. Esto siguiendo las medidas vigentes del gobierno en el momento de la función artística.  

8. ¿Cuál sería la condición en caso de pérdida o robo de las boletas o de los códigos del abono?   

9. La política de tratamiento de datos personales, así como las condiciones de la venta, de uso de la boletería pueden ser consultadas en los puntos de venta y en www.primerafila.com y www.teatromayor.org   

10. Si tienes alguna inquietud, sugerencia, queja o reclamo, contáctenos al correo serviciocliente@teatromayor.org